Geral

Portes de envio e entregas

• Tenho uma dúvida que não ficou esclarecida e agora?
• Quanto tempo leva o envio de encomendas?
• O que acontece se não estou em casa na hora da entrega?
• Quando vou receber a minha encomenda?
• Qual a diferença entre a morada de envio e morada de faturação?

Pagamentos

• Estou com problemas a realizar o pagamentos com o cartão Mastercard, como posso resolver a situação ?
• Disponibilizamos financiamento?
• Quais os métodos de pagamento que tenho ao meu dispor?

Conta e dados de acesso

• Como decorre o processo de aprovação/reprovação de um registo?
• Como é que altero os meus dados pessoais?
• Esqueci-me da password. O devo fazer?
• A minha compra é segura na lfmpro.com?

Encomendas

• Que garantia têm os produtos?
• Recebo uma factura de compra?
• O que acontece se recebo o produto em más condições?
• Posso fazer alterações ou cancelar a minha encomenda?
• Qual a forma mais fácil de efectuar uma encomenda?